Kecelakaan & Gawat Darurat | Rumah Sakit Pantai Penang

Kecelakaan & Gawat Darurat 24/7

24 jam Spesialis on Call

Farmasi 24 jam, Pencitraan & Layanan Laboratorium

24 jam Layanan Ambulans

24 jam Sistem Triase

Kecelakaan & Gawat Darurat

Bagian Kecelakaan & Gawat Darurat Pantai Hospital Penang buka 24 jam sehari dan sangat lengkap untuk menangani cedera atau keadaan darurat medis, sepanjang waktu setiap hari. Di A&E, tim dokter dan perawat yang berdedikasi dilatih secara khusus untuk situasi darurat. Mereka akan segera mengevaluasi situasi menggunakan metode triase. Kasus yang paling parah dengan kondisi yang mengancam jiwa akan menjadi prioritas utama kami, sementara sisanya mungkin perlu menunggu 60 menit, tergantung pada jumlah pasien di A&E.

Selain memiliki tim spesialis darurat yang menilai dan menangani keadaan Anda, tim spesialis dan ahli bedah multidisiplin juga siap siaga untuk menangani kondisi medis yang kompleks.

Berbagai jenis trauma termasuk kecelakaan kendaraan bermotor, kecelakaan industri, kecelakaan rumah tangga, dan lain-lain
Keadaan darurat jantung seperti infark miokard, aritmia, dan lain-lain
Penyakit neurologis seperti CVA dan perdarahan intrakranial
Kegawatdaruratan obstetri dan ginekologi
Keadaan darurat medis seperti demam berdarah
Kegawatdaruratan pediatri
Kegawatdaruratan respirasi
Kegawatdaruratan telinga, hidung, dan tenggorokan
Kegawatdaruratan oftalmologi
Kegawatdaruratan urologi
Ketoasidosis diabetik (atau DKA, masalah yang mengancam jiwa yang memengaruhi penderita diabetes)
Hipertensi emergensi (peningkatan tekanan darah yang parah)
Tirotoksikosis (pelepasan hormon tiroid yang berlebihan, yang menyebabkan hiperaktivitas adrenergik)
Stroke - waktu respon <45 menit setelah tiba di A&E
Demam tinggi
Kegawatdaruratan lainnya

Proses diagnostik di Gawat Darurat dapat melibatkan berbagai departemen (modalitas) seperti layanan laboratorium klinis dan layanan pencitraan. Setelah pasien menerima intervensi medis yang mendesak, pasien dipindahkan ke bangsal untuk observasi dan perawatan lebih lanjut.

Layanan ambulans, pencitraan diagnostik (MRI, CT scan, X-ray), tes darah, operasi minor

Bagian A&E kami menyediakan layanan ambulans pribadi 24 jam dan transportasi medis di negara bagian Penang. Layanan darurat kami yang lengkap meliputi ambulans untuk mengangkut pasien, responder awal yang menangani panggilan & transportasi pasien internasional. Layanan ambulans gratis dalam jarak 10km untuk anggota klub Healthy Neighborhood Initiative (HNI) dan Pantai On Wheels (POW), yang juga berhak mendapatkan harga khusus di Bagian A&E.

Triase & Waktu Tunggu

Sistem triase digunakan untuk menggolongkan pasien ke dalam kategori sehingga mereka yang memiliki kebutuhan medis mendesak mendapatkan bantuan terlebih dahulu. Penilaian didasarkan pada tingkat kegawatdaruratan pasien saat tiba di A&E.

Gambaran umum dari tiga kategori sistem ketajaman triase; yaitu merah menjadi yang paling parah, kuning, dan hijau yang berarti stabil.

Zona Merah: Darurat

Henti Jantung/Pernapasan
Setengah sadar/tidak sadar
Gangguan Pernapasan Berat
Nyeri Dada Disertai Berkeringat
Kejang
Palpitasi

Politrauma/cedera kepala
Luka bakar > 25%
Syok
Demam Tinggi
Luka tembak/Tusukan

Zona Kuning: Mendesak

Hipertensi/Diabetes yang Tidak Terkontrol
Reaksi Alergi
Patah Tulang/Dislokasi
Cedera Mata/Trauma Wajah
Luka bakar 15% - 25%
Nyeri Abdomen Akut
Muntah/Diare Parah

Pendarahan Vagina
Gangguan Pernafasan Sedang
Tingkat kesadaran yang berubah
Hiperventilasi dan tidak mampu mempertahankan postur
Sakit Kepala Parah
Skor Nyeri > 6-10/10
Demam Dewasa > 40°C

Zona Hijau: Tidak Mendesak

Hijau 1 - Diperiksa dalam 30 Menit

Usia <2 tahun/> 65 tahun
Asma Ringan
Retensi Urin Akut
Fraktur Tertutup Anggota Tubuh Bagian Atas atau Pergelangan Kaki dengan Angulasi Mayor
Dislokasi Sendi Kecil
Diare dan/ Muntah Disertai Dehidrasi

HIJAU 2 - Diperiksa dalam 45 menit

Benda Asing
Reaksi Alergi Minor
Trauma Minor
Diare dan/Muntah Tanpa Dehidrasi
Benjolan

Nyeri perut
Sakit telinga
Tertusuk paku
Infeksi Mata Akut
Demam pada anak usia 2-12 tahun

HIJAU 3 - Diperiksa dalam 60 menit

Sakit tenggorokan - tanpa gejala pernapasan
Penyakit kulit - kronis
Infeksi saluran pernapasan atas sederhana pada orang dewasa
Obat habis
Menutup luka dan membuka jahitan (STO)
Penggantian rutin kateter urin dan selang nasogastrik

Tim Berdedikasi Tinggi di A&E

Dr MatthewElliot Jansz-Ch’ng Singh

Spesialisasi

Medical Officer

BAHASA YANG DIUCAPKAN

English, Malay, Chinese

Dr Hooi Yoong Khuen

Spesialisasi

Medical Officer

BAHASA YANG DIUCAPKAN

English, Malay, Chinese

Dr Theebagiri A/P Sargunanathan

Spesialisasi

Medical Officer

BAHASA YANG DIUCAPKAN

English, Malay

Dr Syed Alif Fikri Bin Syed Amerruddin

Spesialisasi

Medical Officer

BAHASA YANG DIUCAPKAN

English, Malay

Dr Mohd Nurfaiz Mohd Nasir Nasir

Spesialisasi

Medical Officer

BAHASA YANG DIUCAPKAN

English, Malay

Spesialis medis siap siaga selama 24 jam. Jika Anda memiliki spesialis pilihan di rumah sakit kami, Anda dapat memberi tahu loket pendaftaran bahwa Anda ingin ditangani oleh spesialis pilihan Anda.

Kami menerima berbagai cara pembayaran termasuk uang tunai, e-wallet dan kartu kredit utama di rumah sakit kami. Untuk kenyamanan pasien internasional, kami juga menerima mata uang asing utama.

Jika Anda membayar melalui asuransi, baik itu manfaat kecelakaan diri, rawat inap komprehensif, atau asuransi perjalanan yang menanggung biaya Anda di A&E, berikut adalah dokumen yang diperlukan:

	Fotokopi NRIC/paspor Anda
	Kuitansi dan faktur asli rumah sakit
	Rincian tagihan rumah sakit/tagihan rinci
	Setiap laporan diagnostik (tes darah, angiogram koroner, sinar-X, dll.)
	Untuk pengobatan di luar negeri: salinan paspor, boarding pass, detail tiket penerbangan, tagihan asli yang rinci (dan terjemahan bahasa Inggris, jika diperlukan)

Jika Anda dirawat di rumah sakit kami setelah kunjungan ke A&E, silakan periksa di loket pendaftaran jika pertanggungan asuransi Anda memenuhi syarat untuk penagihan langsung atau layanan tanpa uang tunai.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan (FAQ)

1	Kapan saya harus pergi ke bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

Ketika orang tersebut menghadapi keadaan darurat yang mengancam jiwa, seperti:

Berbagai jenis trauma termasuk kecelakaan kendaraan bermotor, kecelakaan industri, kecelakaan rumah tangga, dan lain-lain
Keadaan darurat jantung seperti infark miokard, aritmia, dan lain-lain
Penyakit neurologis seperti CVA dan perdarahan intrakranial
Kegawatdaruratan obstetri dan ginekologi
Keadaan darurat medis seperti demam berdarah
Kegawatdaruratan pediatri
Kegawatdaruratan respirasi
Kegawatdaruratan telinga, hidung, dan tenggorokan
Kegawatdaruratan oftalmologi
Kegawatdaruratan urologi
Ketoasidosis diabetik (atau DKA, masalah yang mengancam jiwa yang memengaruhi penderita diabetes)
Hipertensi emergensi (peningkatan tekanan darah yang parah)
Tirotoksikosis (pelepasan hormon tiroid yang berlebihan, yang menyebabkan hiperaktivitas adrenergik)
Stroke - waktu respon <45 menit setelah tiba di A&E
Demam tinggi
Kegawatdaruratan lainnya

2	Jenis keadaan darurat apa saja yang ditangani oleh bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

Berbagai macam trauma termasuk kecelakaan kendaraan bermotor, kecelakaan industri, kecelakaan rumah tangga, dan lain-lain
Keadaan darurat jantung seperti infark miokard, aritmia, dan lain-lain
Penyakit neurologis seperti CVA dan perdarahan intrakranial
Kegawatdaruratan obstetri dan ginekologi
Keadaan darurat medis seperti demam berdarah
Kegawatdaruratan pediatri
Kegawatdaruratan respirasi
Kegawatdaruratan telinga, hidung, dan tenggorokan
Kegawatdaruratan oftalmologi
Kegawatdaruratan urologi
Ketoasidosis diabetik (atau DKA, masalah yang mengancam jiwa yang memengaruhi penderita diabetes)
Hipertensi emergensi (peningkatan tekanan darah yang parah)
Tirotoksikosis (pelepasan hormon tiroid yang berlebihan, yang menyebabkan hiperaktivitas adrenergik)
Stroke - waktu respon <45 menit setelah tiba di A&E
Demam tinggi
Kegawatdaruratan lainnya

1	Kapan waktu terbaik untuk mengunjungi bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

Departemen A&E menyediakan akses 24 jam sehari, 365 hari setahun.

Ketika orang tersebut menghadapi keadaan darurat yang mengancam jiwa, seperti:

Berbagai jenis trauma termasuk kecelakaan kendaraan bermotor, kecelakaan industri, kecelakaan rumah tangga, dan lain-lain
Keadaan darurat jantung seperti infark miokard, aritmia, dan lain-lain
Penyakit neurologis seperti CVA dan perdarahan intrakranial
Kegawatdaruratan obstetri dan ginekologi
Keadaan darurat medis seperti demam berdarah
Kegawatdaruratan pediatri
Kegawatdaruratan respirasi
Kegawatdaruratan telinga, hidung, dan tenggorokan
Kegawatdaruratan oftalmologi
Kegawatdaruratan urologi
Ketoasidosis diabetik (atau DKA, masalah yang mengancam jiwa yang memengaruhi penderita diabetes)
Hipertensi emergensi (peningkatan tekanan darah yang parah)
Tirotoksikosis (pelepasan hormon tiroid yang berlebihan, yang menyebabkan hiperaktivitas adrenergik)
Stroke - waktu respon <menit setelah tiba di A&E
Demam tinggi
Kegawatdaruratan lainnya

2	Apa yang dapat saya harapkan ketika tiba di bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

Dengan Ambulans
Jika Anda tiba dengan ambulans:

Petugas ambulans akan membawa Anda ke Bagian Gawat Darurat biasanya dengan troli ambulans
Anda akan diperiksa oleh dokter atau perawat triase
Staf Administrasi akan menanyakan nama, tanggal lahir, alamat Anda, dan detail lainnya untuk memperbarui informasi Anda
Dokter atau perawat akan menilai kondisi medis Anda. Jika Anda mengalami cedera atau sakit parah, Anda akan segera dibawa ke ruang perawatan untuk diagnosis dan perawatan.

Jika Anda memiliki kebutuhan medis yang tidak terlalu mendesak, Anda akan berada di ruang perawatan atau diminta menunggu di ruang tunggu. Anda kemudian akan diperiksa sesuai dengan kebutuhan medis Anda.

Sendiri, dengan keluarga atau teman
Jika Anda pergi ke Bagian Gawat Darurat atau diantar oleh keluarga atau teman:

Datangi perawat Triase terlebih dahulu di Bagian Gawat Darurat
Perawat triase akan menanyakan nama dan tanggal lahir Anda
Perawat akan menilai kondisi medis Anda.
Perawat mungkin akan melakukan beberapa tes seperti tekanan darah, suhu, atau meminta Anda untuk memberikan sampel urin atau darah. Perawat menggunakan informasi ini untuk menentukan kondisi medis Anda dan seberapa cepat Anda perlu menemui dokter
Perawat akan meminta Anda untuk pergi ke staf administrasi untuk memperbarui detail pribadi Anda termasuk Medicare
Perawat mungkin meminta Anda menunggu di ruang tunggu
Anda akan diperiksa oleh dokter sesegera mungkin

Orang dengan kebutuhan medis yang mendesak akan diperiksa terlebih dahulu sebelum orang dengan kebutuhan yang tidak terlalu mendesak.

Beri tahu perawat jika Anda merasa semakin parah atau perlu meninggalkan Bagian Gawat Darurat.

3	Siapa yang akan saya temui di bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

Spesialis, Petugas Medis, Staf Perawat, Staf Registrasi

4	Berapa lama saya harus menunggu untuk menemui dokter?

Silakan merujuk ke Kategori Triase

5	Dapatkah saya membawa anak saya untuk ditangani di bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

6 Kapan dokter memutuskan pasien dirawat inap?
7 Bagaimana proses rawat inap?

8	Mengapa Anda menahan pasien di bawah pengawasan dan bukan rawat inap?

Untuk memantau tanda vital pasien untuk memutuskan apakah rawat inap diperlukan

1	Apakah saya dapat menerima perawatan medis jika penyedia asuransi saya tidak menanggung saya?

2	Bagaimana prosedur pembayaran di bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

Setelah menyelesaikan tagihan, Anda dapat melanjutkan pembayaran melalui berbagai cara termasuk uang tunai, e-wallet, dan kartu kredit utama

Tentang Kondisi Kecelakaan & Gawat Darurat

1 Kapan saya harus pergi ke bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

2	Jenis keadaan darurat apa saja yang ditangani oleh bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

Berbagai macam trauma termasuk kecelakaan kendaraan bermotor, kecelakaan industri, kecelakaan rumah tangga, dan lain-lain
Keadaan darurat jantung seperti infark miokard, aritmia, dan lain-lain
Penyakit neurologis seperti CVA dan perdarahan intrakranial
Kegawatdaruratan obstetri dan ginekologi
Keadaan darurat medis seperti demam berdarah
Kegawatdaruratan pediatri
Kegawatdaruratan respirasi
Kegawatdaruratan telinga, hidung, dan tenggorokan
Kegawatdaruratan oftalmologi
Kegawatdaruratan urologi
Ketoasidosis diabetik (atau DKA, masalah yang mengancam jiwa yang memengaruhi penderita diabetes)
Hipertensi emergensi (peningkatan tekanan darah yang parah)
Tirotoksikosis (pelepasan hormon tiroid yang berlebihan, yang menyebabkan hiperaktivitas adrenergik)
Stroke - waktu respon <45 menit setelah tiba di A&E
Demam tinggi
Kegawatdaruratan lainnya

Proses & Prosedur

1	Kapan waktu terbaik untuk mengunjungi bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

Departemen A&E menyediakan akses 24 jam sehari, 365 hari setahun.

Ketika orang tersebut menghadapi keadaan darurat yang mengancam jiwa, seperti:

Berbagai macam trauma termasuk kecelakaan kendaraan bermotor, kecelakaan industri, kecelakaan rumah tangga, dan lain-lain
Keadaan darurat jantung seperti infark miokard, aritmia, dan lain-lain
Penyakit neurologis seperti CVA dan perdarahan intrakranial
Kegawatdaruratan obstetri dan ginekologi
Keadaan darurat medis seperti demam berdarah
Kegawatdaruratan pediatri
Kegawatdaruratan respirasi
Kegawatdaruratan telinga, hidung, dan tenggorokan
Kegawatdaruratan oftalmologi
Kegawatdaruratan urologi
Ketoasidosis diabetik (atau DKA, masalah yang mengancam jiwa yang memengaruhi penderita diabetes)
Hipertensi emergensi (peningkatan tekanan darah yang parah)
Tirotoksikosis (pelepasan hormon tiroid yang berlebihan, yang menyebabkan hiperaktivitas adrenergik)
Stroke - waktu respon <45 menit setelah tiba di A&E
Demam tinggi
Kegawatdaruratan lainnya

2	Apa yang dapat saya harapkan ketika tiba di bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

Dengan Ambulans
Jika Anda tiba dengan ambulans:

Petugas ambulans akan membawa Anda ke Bagian Gawat Darurat biasanya dengan troli ambulans
Anda akan diperiksa oleh dokter atau perawat triase
Staf Administrasi akan menanyakan nama, tanggal lahir, alamat Anda, dan detail lainnya untuk memperbarui informasi Anda
Dokter atau perawat akan menilai kondisi medis Anda. Jika Anda mengalami cedera atau sakit parah, Anda akan segera dibawa ke ruang perawatan untuk diagnosis dan perawatan.

Sendiri, dengan keluarga atau teman
Jika Anda pergi ke Bagian Gawat Darurat atau diantar oleh keluarga atau teman:

Datangi perawat Triase terlebih dahulu di Bagian Gawat Darurat
Perawat triase akan menanyakan nama dan tanggal lahir Anda
Perawat akan menilai kondisi medis Anda
Perawat mungkin akan melakukan beberapa tes seperti tekanan darah, suhu, atau meminta Anda untuk memberikan sampel urin atau darah. Perawat menggunakan informasi ini untuk menentukan kondisi medis Anda dan seberapa cepat Anda perlu menemui dokter
Perawat akan meminta Anda untuk pergi ke staf administrasi untuk memperbarui detail pribadi Anda termasuk Medicare
Perawat mungkin meminta Anda menunggu di ruang tunggu
Anda akan diperiksa oleh dokter sesegera mungkin

Orang dengan kebutuhan medis yang mendesak akan diperiksa terlebih dahulu sebelum orang dengan kebutuhan yang tidak terlalu mendesak.

Beri tahu perawat jika Anda merasa semakin parah atau perlu meninggalkan Bagian Gawat Darurat.

3	Siapa yang akan saya temui di bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

Spesialis, Petugas Medis, Staf Perawat, Staf Registrasi

4 Berapa lama saya harus menunggu untuk menemui dokter?

5	Dapatkah saya membawa anak saya untuk ditangani di bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

6 Kapan dokter memutuskan pasien dirawat inap?
7 Bagaimana proses rawat inap?

8	Mengapa Anda menahan pasien di bawah pengawasan dan bukan rawat inap?

Untuk memantau tanda vital pasien untuk memutuskan apakah rawat inap diperlukan

Tagihan & Pembayaran

1	Apakah saya dapat menerima perawatan medis jika penyedia asuransi saya tidak menanggung saya?

2	Bagaimana prosedur pembayaran di bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

Setelah menyelesaikan tagihan, Anda dapat melanjutkan pembayaran melalui berbagai cara termasuk uang tunai, e-wallet, dan kartu kredit utama